Tổng kết chương trình học tập, trải nghiệm tại khách sạn Novotel Hanoi Thai Ha, học phần Quản trị Lễ tân năm học 2023 - 2024

     Vào buổi sáng ngày 29 tháng 11 vừa qua, lớp học phần Quản trị Lễ tân của sinh viên K67 ngành Quản trị Khách sạn đã tham gia chương trình học tập, trải nghiệm tại khách sạn Novotel Hanoi Thai Ha dưới sự dẫn dắt của TS. Nguyễn Ngọc Dung, Phó trưởng Khoa, Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

     Đoàn sinh viên đã nhận được sự đón tiếp chuyên nghiệp và có cơ hội lắng nghe trao đổi, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm quý giá của khách sạn Novotel Thái Hà tại Grand Ballroom. Các đại diện tiếp đón:
- Ms. Cindy Mai, Trưởng Bộ phận Đào tạo;
- Mr. Tim Phạm, Trưởng Bộ phận Lễ tân;
- Cùng sự hỗ trợ của các anh chị Phòng Nhân sự trong quá trình đoàn sinh viên tham quan khách sạn.

     Với những chia sẻ về lộ trình sự nghiệp, bài học trải nghiệm, phần giới thiệu về khách sạn của chị Cindy Mai giúp sinh viên hiểu hơn về giá trị của việc xác định lộ trình sự nghiệp cá nhân, sẵn sàng nắm bắt mọi cơ hội. Đồng thời, tạo động lực để sinh viên định hướng phát triển bản thân. Bên cạnh đó, chị còn cung cấp nhiều kiến thức hiểu biết về Tập đoàn Accor nói chung, khách sạn Novotel Thái Hà nói riêng.

     Với những chia sẻ về vấn đề, trải nghiệm thực tế tại vị trí Trưởng Bộ phận Lễ tân, anh Tim Phạm giúp sinh viên hiểu hơn về những công việc vị trí thuộc bộ phận lễ tân cần làm, tạo nền tảng củng cố kiến thức sinh viên đã được học trên trường. Không chỉ gói gọn vấn đề về những kiến thức khô khan mà anh còn đặt ra và giải đáp những tình huống khó khăn thực tế trong quá trình làm việc tại bộ phận lễ tân.

     Đoàn sinh viên được thưởng thức tea break trước chuyến tham quan các hạng phòng và các outlet của khách sạn. Mặc dù tỷ lệ đặt phòng tại khách sạn luôn đạt khoảng trên 93%, các bạn sinh viên vẫn được hỗ trợ tham quan 02 hạng phòng là Suite và Superior. Chuyến tham quan đã giúp đoàn sinh viên mở mang kiến thức về các hạng phòng ở đa dạng khách sạn.

     Khoa Du lịch học cùng đoàn sinh viên gửi lời cảm ơn tới sự hợp tác và hỗ trợ nhiệt tình của Quý khách sạn. Hy vọng trong tương lai, Khoa Du lịch học và khách sạn Novotel Hanoi Thai Ha sẽ có nhiều hơn cơ hội hợp tác và kết nối bền chặt, lâu dài hơn.