Khoa Du lịch học

https://fts.ussh.vnu.edu.vn

Thông tin tuyển dụng Vietnam backpacker hostels

Khách sạn Vietnam Backpacker Hostels tuyển nhân viên cho các bộ phận sau ở 2 cơ sở tại Hà Nội:

  • Lễ tân
  • Bar/Nhà hàng
  • Bellman

Nơi làm việc:

Downtown hostel số 9 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Original hostel số 48 Ngõ Huyện, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Mô tả công việc:

Nhân viên lễ tân:

  • Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
  • Giải quyết những booking đặt muộn trên trang web, luôn cập nhật hệ thống đặt phòng.
  • Nắm rõ quy trình thực hiện những dịch vụ khác cho khách như giặt là, đổi tiền.
  • Quản lý và chịu trách nhiệm về két tiền của mình khi làm việc, giúp Trưởng nhóm lễ tân kiểm tra tiền khi kết thúc ca làm việc.
  • Giữ khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, sạch sẽ.
  • Báo cáo ngay khi có những đồ dùng, thiết bị cần sửa chữa cho Bộ phận kỹ thuật hoặc Trưởng nhóm lễ tân.
  • Tham gia và đóng góp ý kiến trong các buổi họp của bộ phận.
  • Giúp khách tìm hành lý bị thất lạc, đặt xe đón tiễn sân bay, đưa lời nhắn cho khách.
  • Có hiểu biết rõ về địa phương để trả lời các câu hỏi của khách.
  • Xử lý những phàn nàn của khách với thái độ chuyên nghiệp và cố gắng giải quyết tình huống nhanh nhất có thể.
  • Dẫn tour đi bộ.
  • Có tinh thần hợp tác và có thể linh hoạt thay thế những vị trí khác trong khách sạn.

Nhân viên Bellman

  • Giúp khách mang hành lý, đỗ xe, chỉ đường và mở cửa taxi cho khách.
  • Mở, đóng cửa cho khách hàng.
  • Giữ vệ sinh trước cửa khách sạn.

Nhân viên Bar/Nhà hàng

  • Nhận yêu cầu gọi món của khách tại quầy bar và đưa ra cho khách tại quầy.
  • Sử dụng thành thạo hệ thống POS của quầy bar.
  • Sẵn sàng trả lời những câu hỏi liên quan đến đồ uống, món đặc biệt và giá của tất cả các đồ uống.
  • Pha chế và phục vụ đồ uống được yêu cầu cho khách hàng một cách nhanh chóng.
  • Giữ khu vực bar, sàn nhà và khu hút thuốc ngoài trời luôn sạch sẽ.
  • Báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý.
  • Hỗ trợ cung cấp đủ thiết bị cho khu vực bar.

Yêu cầu:

  • Chăm chỉ, nhanh nhẹn, ham học hỏi.
  • Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản đối với vị trí Bar nhà hàng.
  • Tiếng Anh giao tiếp trôi chảy đối với vị trí Lễ tân và Bellman.

Quyền lợi:

  • Hỗ trợ ăn trưa.
  • Nhân viên gắn bó lâu dài có cơ hội làm việc ở các cơ sở khác nhau như Hà Nội, Huế, Hội An, Ninh Vân, Hạ Long…
  • Được tiếp cận với môi trường làm việc mới mẻ, năng động và có cơ hội được phát triển, trau dồi khả năng ngoại ngữ.
  • Sẽ được tham gia nhiều hoạt động đào tạo hỗ trợ tích cực hơn trong quá trình làm việc.

Liên hệ nộp hồ sơ:

  • Nộp trực tiếp: Tại  1 trong 2 khách sạn trên
  • Qua email: jobs@vietnambackpackerhostels.com (nhận CV tiếng Anh)
  • Điện thoại liên hệ: 024 3933 9566 (chỉ gọi trong giờ hành chính gặp bộ phận nhân sự)
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây